Condiciones de contratación de los servicios y rescisión del contrato

Las siguientes estipulaciones explican cómo el comprador y el prestador del servicio realizan el pedido y la ejecución de los servicios presentados en el sitio web https://shunluzuche.online (順路租車).

I. ¿Quién es el prestador del servicio?

• Nombre del prestador: 順路租車
• Dirección comercial: 100 臺北市中正區範例路19號14樓
• Correo electrónico de contacto: [email protected]

II. ¿En qué casos se aplican estas condiciones?

Tanto si el comprador es un consumidor particular como una empresa, estas condiciones se aplican siempre que encargue los servicios presentados en este sitio web. El contrato se celebra por medios electrónicos y en chino, y el correo electrónico de pedido y confirmación constituye el registro del contenido del contrato.

III. ¿Cómo se determinan el contenido y los precios de los servicios?

El contenido, la forma de prestación y el precio de cada servicio (cuando esté indicado) figuran en la página de dicho servicio. Los servicios cuyo precio no esté indicado se cotizan por separado. Los importes se calculan en la moneda que se muestre en la página o en la cotización, y si incluyen o no el impuesto sobre el valor añadido se explicará en la cotización o en la factura. Si el precio mostrado en este sitio web es manifiestamente erróneo, le informaremos antes de confirmar el pedido, y será usted quien decida si mantiene el pedido al precio correcto.

IV. ¿Cómo se completa el pedido?

1. En la página del servicio puede expresar su intención de compra mediante el formulario de consulta.
2. Antes de enviar el formulario, puede modificar los datos introducidos; una vez enviado, si necesita corregirlos, puede solicitarlo por correo electrónico.
3. El prestador del servicio confirmará de inmediato, por correo electrónico, la recepción de su pedido o consulta.
4. El contrato se perfecciona cuando usted acepte la cotización enviada por el prestador del servicio mediante correo electrónico.

V. ¿Cómo se realiza el pago y cuándo se presta el servicio?

Si realiza el pedido conforme a una cotización, el método y el plazo de pago serán los indicados en dicha cotización. El prestador del servicio lo prestará de la forma indicada en la página del servicio o en la cotización que usted haya aceptado, y emitirá la factura correspondiente. Si la prestación del servicio no puede llevarse a cabo por causas ajenas al control del prestador, este se lo comunicará de inmediato y convendrá con usted un nuevo calendario.

VI. ¿Cómo puede el consumidor resolver el contrato?

De conformidad con el artículo 19 de la Ley de Protección al Consumidor (《消費者保護法》), el consumidor que celebre el contrato mediante venta a distancia puede resolverlo dentro de los 7 días siguientes a la recepción del servicio. La resolución no requiere justificación y no conlleva ningún gasto ni contraprestación, bastando con devolver el producto o notificarlo por escrito.

• Envíe un correo electrónico a [email protected], o envíe una comunicación escrita a la dirección del prestador del servicio; ambos medios se consideran notificación por escrito.
• El prestador del servicio devolverá al consumidor el importe abonado en un plazo de 15 días contados desde el día siguiente a la recepción de la notificación de resolución.
• De acuerdo con las Reglas sobre las excepciones razonables al derecho de resolución en la venta a distancia (《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》), el citado derecho de resolución no se aplica a los servicios que consistan en contenidos digitales no suministrados en soporte tangible, o en servicios en línea que se completan en el momento de su prestación, cuando el consumidor haya consentido previamente su inicio. Los servicios que encajen en esta excepción se le comunicarán claramente antes del pedido.

VII. ¿Qué hacer si surge un problema o una controversia?

Si desea presentar una reclamación, escriba a [email protected]. El prestador del servicio confirmará la recepción de su mensaje y responderá por escrito con la mayor brevedad.

Si no se resuelve mediante negociación entre las partes, el consumidor puede, conforme a la Ley de Protección al Consumidor (《消費者保護法》), presentar su queja ante el operador empresarial, las organizaciones de protección al consumidor o los centros de atención al consumidor, así como solicitar la mediación de conflictos de consumo, y también puede interponer demanda ante el tribunal competente.

VIII. ¿Hay algo más que deba tener en cuenta?

Estas condiciones se rigen por la legislación de la República de China (Taiwán). Las modificaciones futuras de estas condiciones no afectarán a los contratos celebrados antes de dichas modificaciones. En cuanto al tratamiento de los datos personales, consulte la Política de privacidad. Última actualización: 10 de noviembre de 2026