服務約定與解除契約說明
以下約定說明訂購者與服務提供者之間,如何就本網站 https://shunluzuche.online(順路租車)所介紹的服務進行訂購與履行。
一、誰是服務提供者?
- 提供者名稱:順路租車
- 營業地址:100 臺北市中正區範例路19號14樓
- 聯絡信箱:[email protected]
二、這些條款適用於哪些情況?
無論訂購者是一般消費者還是企業,只要訂購本網站介紹的服務,即適用本條款。契約以電子方式並以中文締結,而訂購及確認用的電子郵件,即構成契約內容的紀錄。
三、服務內容與價格如何訂定?
每項服務的內容、提供方式與價格(若已標示),都會列在該服務的頁面上。尚未標示價格的服務,則另外提供報價。金額以頁面或報價單所示幣別計算,至於是否含營業稅,會在報價單或發票中說明。若本網站顯示的價格明顯有誤,我們會在確認訂單前通知您,並由您決定是否依正確價格維持訂單。
四、如何完成訂購?
- 您可以在服務頁面透過詢問表單表達訂購意願。
- 送出表單前,您可以修改所填寫的資料;送出後,若需更正,可以來信請求。
- 服務提供者會即時以電子郵件,確認已收到您的訂單或詢問。
- 契約於服務提供者以電子郵件寄出的報價,經您接受時成立。
五、付款如何進行,服務何時提供?
若您依報價訂購,付款方式與期限以報價單所載為準。服務提供者會依服務頁面或您已接受的報價所載方式提供服務,並開立發票。若因服務提供者無法掌控的事由,導致服務無法提供,服務提供者會立即通知您,並與您協商新的時程。
六、消費者如何解除契約?
根據《消費者保護法》第19條,以通訊交易方式締約的消費者,可在接受服務後7日內解除契約。解除時不需說明理由,也不需負擔任何費用或對價,只要以退回商品或書面通知的方式即可。
- 寄送電子郵件至 [email protected],或將書面寄至服務提供者的地址,兩者皆屬書面通知。
- 服務提供者會在收到解除契約通知的次日起15日內,退還消費者已支付的對價。
- 依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,若服務屬非以有形媒介提供的數位內容,或一經提供即告完成的線上服務,且消費者事先同意開始提供,則上述解除權不適用。屬於此例外的服務,會在訂購前明確告知您。
七、遇到問題或爭議時,該怎麼辦?
若您有申訴,請寄信至 [email protected]。服務提供者會確認收到您的來信,並盡速以書面回覆。
若雙方協商未能解決,消費者可依《消費者保護法》,向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心提出申訴,也可申請消費爭議調解,並可向有管轄權的法院提起訴訟。
八、還有其他需要注意的事項嗎?
本條款以中華民國法律為準據法。條款日後如有修改,不影響修改前已成立的契約。至於個人資料如何處理,請參閱 個資保護聲明。上次修訂日期:2026年11月10日